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更新时间：2023-11-19 14:46:46
酒店实习生第一季5集剧情
第5集: 第5集：Guest Relations Crisis
一位重要客人在酒店遇到了不愉快的事情，引发了一场客户关系危机。客人投诉房间卫生不达标且服务人员态度不好。负责客户关系的实习生们迅速介入，一方面要安抚客人的情绪，倾听客人的诉求，另一方面要调查事情的真相。他们需要协调客房部、餐饮部等多个部门，查找问题出现的环节，并努力提出让客人满意的解决方案，这考验着他们处理复杂问题和与不同部门沟通协作的能力。